Nebylo by lepší Českou poštu zrušit?

11. 01. 2019 12:51:06
Po opravdu hodně dlouhé době jsem si objednala doručení balíčku prostřednictvím České pošty. Nechtělo se mi nikam chodit, tak jsem si řekla, že mi ho přivezou až pod nos, i když to třeba bude trvat trochu déle. Chyba lávky.

Samozřejmě, že jsem zaplatila službu Balík do ruky. Do práce, kde je jistota, že vždycky někdo je. Mile mě překvapilo, že už druhý den po odeslání mi přišla SMS, že nazítří budou balíček doručovat.

Další den se ovšem nic nedělo, až navečer mi přišla další zpráva, že balík je uložen na poště, kde si ho mám vyzvednout. Volala jsem tedy na poštu, že si přeji jej doručit na adresu, tak, jak jsem zaplatila. Odpověď "Musíte přijít na poštu" mě uzemnila. Musím? MUSÍM??? Já jsem přece zákazník, který si zvolil a zaplatil takovou službu právě proto, aby na poštu NEMUSEL.

Balík je poškozen, musíte přijít. V SMS není jediná zmínka o poškození. Na moji odpověď, že jej převezmu, až mi jej doručí, nebo ať jej pošlou zpět, odvětila, že doručit jej nemohou a zaslat zpět dříve než za 14 dnů také ne. MUSÍM přijít na poštu a vyřešit to tam.

Napsala jsem tedy reklamaci přes web. Za další tři dny se mi ozval pán a znovu: Musíte! Ale mě přece nezajímá, že to poškodili, to je jejich problém, ne můj. Na mou námitku, že jsem si zaplatila službu a chci, abych ji také dostala, mi odvětil, že to tak mají v podmínkách. A že když pojedu tramvají načerno a chytí mě revizor, že se taky nebudu moci vymlouvat, že jsem nevěděla, že mám zaplatit... Přiznám se, na chvíli mi došla jakákoli slova. Když jsem se ho zeptala, co mi to povídá za nesmysly, začal na mě zvyšovat hlas, takže jsem zavěsila.

S prodejcem jsem se domluvila, že až se balíček vrátí zpět, odešlou jej znovu, tentokrát pro jistotu jakýmkoli jiným způsobem, jen ne poštou.

Tímto jsem s Českou poštou definitivně skončila. A doufám, že internetové obchody brzy pochopí, že nabízet přepravu prostřednictvím tohoto zkostnatělého gigantu je jen ztráta času.

Autor: Anna Novacek | pátek 11.1.2019 12:51 | karma článku: 33.71 | přečteno: 1396x

Další články blogera

Anna Novacek

Zelený skřet a Vánoce

Tak tentokrát mě ten uječený zelený skřet (ne, opravdu nemám na mysli Grinche) definitivně naštval. Vzhledem k tomu, že jsem pro něj nějaký čas pracovala, dlouho jsem se snažila o shovívavost. Ale co je moc, to je moc.

27.12.2018 v 16:10 | Karma článku: 18.48 | Přečteno: 620 | Diskuse

Anna Novacek

To si Bertík nezasloužil

Po mnoha letech jsem se rozhodla prodat své milované staré autíčko. Kdybych tušila, jaké problémy mě kvůli pár tisícovkám čekají, raději bych v něm jezdila do doby, než se úplně rozpadne.

14.12.2018 v 13:20 | Karma článku: 18.68 | Přečteno: 893 | Diskuse

Anna Novacek

Znovu vnučkou

Můj dědeček zemřel pár dnů před sametovou revolucí, babička před čtyřmi lety. Posledních několik let žila v domově důchodců. Dodnes mě to strašně mrzí, i když s ohledem na její zdravotní stav jiné řešení tehdy prostě nebylo.

5.12.2018 v 17:00 | Karma článku: 14.11 | Přečteno: 399 | Diskuse

Další články z rubriky Osobní

Jakub Beznoska

Je Jan Palach hrdina? - dovětek..

Za včerejší blog jsem schytal tvrdou kritiku, ovšem za svým názorem si stojím. V naší historii jsou větší hrdinové, než Jan Palach..

17.1.2019 v 22:14 | Karma článku: 21.32 | Přečteno: 374 | Diskuse

Jan Jílek

Dělám-li na co mám, může to být radost

Trochu se vrátím k blogu o řeznících kolegy Zieglera. Také bych byl rád, kdyby lidé, co mají na řemeslo ruce i hlavu, ono řemeslo se zlatým dnem dělali.

17.1.2019 v 15:38 | Karma článku: 15.34 | Přečteno: 280 | Diskuse

Jan Jílek

A přestávali jsme rýt držkou v zemi

Pokud přemýšlím o letech osmdesátých, které už jsem prožil jako dospělý muž v tehdejším Československu, mohu říci na rozdíl od různých desátníků, jedno.

16.1.2019 v 16:01 | Karma článku: 22.36 | Přečteno: 833 | Diskuse

Jaroslava Hofmanová

Čertice Maruška

<p>Příběh babičky Anny je trochu úsměvný a v žádném případě není ojedinělý. Zkrátka žijeme v kruhu a historie se opakuje...</p>

16.1.2019 v 11:47 | Karma článku: 16.45 | Přečteno: 610 | Diskuse

Pavel Ďuran

Policista versus desperát

Asi si oddechli všichni soudně uvažující: Městský soud v Praze v úterý definitivně zprostil obžaloby policistu Šimona Vaice, který předloni svým služebním autem vjel do cesty v pražském Těšnovském tunelu ujíždějícímu motorkáři.

16.1.2019 v 8:56 | Karma článku: 34.76 | Přečteno: 1357 | Diskuse
Počet článků 8 Celková karma 21.47 Průměrná čtenost 838

Dřív, než mě budeš pomlouvat a soudit můj život, obuj si mé boty a projdi mou cestu, projdi mou minulost, pociť mé slzy, zažij mou bolest, projdi kroky, které jsem prošla já, zakopni na každém kameni, na kterém jsem zakopla já. Za každým vstaň a jdi dál, tak jako já! A až potom můžeš soudit moje chování a tvrdit, že mě znáš...

Seznam rubrik

více

Najdete na iDNES.cz